Bảo hành / Đổi trả hàng hóa

Công ty sẽ nhận đổi trả hàng, bảo hành hoặc hoàn tiền sản phẩm cho khách hàng trong các trường hợp sau:

1. Hàng hóa gửi trả phải còn nguyên kiện, chưa bị tháo rời, tự ý chỉnh sửa bởi khách hàng hoặc đợn vị thứ ba nào khác.
2. Còn đầy đủ các phụ kiện như dây cáp, tem kiểm định, remote, catalogue v.v… (sẽ được nhân viên liệt kê chi tiết và ký xác nhận khi sản phẩm bảo hành).
3. Hàng hóa không bị hư hỏng do tác động của ngoại lực hoặc do khách hàng sử dụng không đúng theo hướng dẫn sử dụng đính kèm.

* Công ty chỉ nhận đổi trả, bảo hành, hoặc hoàn tiền cho khách hàng đối với các sản phẩm chính hãng do công ty phân phối. Hàng hóa đổi trả do bị lỗi từ nhà sản xuất. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành hoặc đổi sản phẩm trong trường hợp hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, bị tác động của ngoại lực, hoặc do bên thứ ba can thiệp.